Privacy Policy

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali, la presente Privacy Policy descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano e acquistano prodotti tramite il sito e-commerce gestito da GO HARD SRL.

 

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è GO HARD SRL, P. IVA 13442540962, con sede legale in Viale Tibaldi 18, 20136 Milano (MI), Italia. L’indirizzo email di contatto per le questioni relative alla protezione dei dati personali è [email protected].

 

2. Tipologie di dati personali trattati

Il Titolare tratta le seguenti categorie di dati personali:

• dati anagrafici e di contatto, quali nome, cognome, indirizzo email e numero di telefono

• dati di spedizione e fatturazione, quali indirizzo di residenza o domicilio

• dati di navigazione, quali indirizzi IP, log di accesso e informazioni tecniche relative all’utilizzo del sito web

Il Titolare non tratta direttamente dati di pagamento. Le informazioni relative ai pagamenti sono gestite esclusivamente da fornitori terzi di servizi di pagamento e non vengono memorizzate sui sistemi del Titolare.

 

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• gestione degli ordini di acquisto e delle vendite

• gestione delle spedizioni dei prodotti acquistati

• adempimento degli obblighi fiscali e contabili

• gestione delle richieste inviate tramite email o moduli di contatto

• adempimento di obblighi previsti da leggi, regolamenti o normative comunitarie

• garantire il corretto funzionamento, la sicurezza e la manutenzione tecnica del sito web

Il Titolare non effettua attività di marketing, invio di newsletter o profilazione degli utenti.

 

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche:

• esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte, in relazione alla gestione degli ordini, delle spedizioni e dell’assistenza clienti

• adempimento di obblighi legali a cui il Titolare è soggetto, in particolare in materia fiscale e contabile

• legittimo interesse del Titolare, limitatamente alla sicurezza del sito web, alla prevenzione di accessi non autorizzati e al corretto funzionamento dell’infrastruttura tecnica

 

5. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti informatici e telematici, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza e trasparenza previsti dal GDPR.

Il Titolare adotta adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative, tra cui:

• accesso ai dati consentito esclusivamente a personale autorizzato

• utilizzo del protocollo HTTPS per la cifratura dei dati trasmessi

• protezione dei sistemi informatici da accessi non autorizzati, perdita o uso illecito dei dati

• cifratura dei dati sensibili conservati, tenuto conto che il Titolare non gestisce direttamente i dati di pagamento

 

6. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, in particolare:

• i dati relativi agli ordini e alla fatturazione sono conservati per dieci anni, in conformità agli obblighi fiscali e contabili

• i dati di contatto e le richieste di assistenza sono conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta

• i dati di navigazione sono conservati per i tempi tecnici necessari al funzionamento del sito e alla sicurezza dei sistemi

 

7. Comunicazione dei dati a terzi

I dati personali possono essere comunicati a soggetti terzi esclusivamente per finalità strettamente connesse all’erogazione dei servizi richiesti dall’utente, tra cui:

• corrieri e spedizionieri incaricati della consegna dei prodotti

• consulenti contabili e fiscali per l’adempimento degli obblighi di legge

• fornitori di servizi di hosting e infrastruttura cloud per il funzionamento del sito web

I dati personali non vengono in alcun caso venduti, ceduti o diffusi a terzi per finalità commerciali o di marketing.

 

8. Luogo del trattamento dei dati

I dati personali sono trattati e conservati all’interno del territorio italiano.
Il sito utilizza servizi di hosting e database forniti da Amazon Web Services, configurati su infrastrutture localizzate in Italia.

Non è previsto il trasferimento di dati personali verso Paesi al di fuori dell’Unione Europea.

 

9. Diritti dell’interessato

L’utente, in qualità di interessato, può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15 e seguenti del GDPR, tra cui:

• diritto di accesso ai propri dati personali

• diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti

• diritto alla cancellazione dei dati personali nei casi previsti dalla legge

• diritto alla limitazione del trattamento

• diritto alla portabilità dei dati

• diritto di opposizione al trattamento

• diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali

 

10. Modalità di esercizio dei diritti

I diritti possono essere esercitati inviando una richiesta scritta al Titolare del trattamento all’indirizzo email [email protected].

Il Titolare si impegna a rispondere entro trenta giorni dalla ricezione della richiesta, salvo eventuali proroghe previste dalla normativa vigente.

 

11. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati personali richiesti durante la procedura di checkout è obbligatorio.
Il mancato conferimento di tali dati rende impossibile completare l’ordine di acquisto e procedere con la spedizione dei prodotti.

Non vengono richiesti né raccolti dati personali ulteriori rispetto a quelli strettamente necessari all’erogazione del servizio.

 

12. Processi decisionali automatizzati

Il Titolare non effettua processi decisionali automatizzati né attività di profilazione ai sensi dell’articolo 22 del GDPR.

 

13. Cookie Policy

Il sito utilizza esclusivamente cookie tecnici e funzionali, necessari per il corretto funzionamento del sito web e per consentire la navigazione e l’acquisto dei prodotti.

Non vengono utilizzati cookie di profilazione, cookie di marketing o cookie di terze parti a fini pubblicitari.

L’utilizzo dei cookie tecnici non richiede il consenso preventivo dell’utente.

 

14. Modifiche alla Privacy Policy

Il Titolare si riserva il diritto di modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento.
Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e diventeranno efficaci dal momento della pubblicazione.

Si invita l’utente a consultare periodicamente la presente Privacy Policy.